Главная О компании Каталог Гравировка Блог Доставка Оплата Моя корзина Контакты
ГлавнаяДоставка

Доставка

После того, как Вы оформили заказ на товар, предварительно убедившись в его наличии, в течение нескольких суток осуществляется его доставка курьером. Диапазон времени, в которое она производится: с десяти часов утра до трех часов дня или с трех часов дня до восьми вечера.Курьер может доставить вам товар в любой, выбранный день. Если выбран выходной день, то доставку необходимо заказать заранее (как правило, за несколько суток).

Стоимость и условия доставки


Помимо указанного времени доставки, клиенту необходимо учитывать двухчасовой интервал, который необходим курьерской службе для выполнения вашего заказа. В течение этого времени покупателю необходимо находится по указанному в заявке адресу. Оформляя заказ необходимо обязательно указать контактный номер городского телефона, с помощью которого в любой момент с заказчиком сможет связаться наш оператор. Телефон необходимо указывать по местонахождению.

Гарантии

Обязательным документом, подтверждающим гарантию на товар, является чек. Курьер предоставляет его заказчику вместе с передачей товара. Началом срока гарантии является день продажи. Для металлической посуды ее срок составляет двенадцать месяцев. На любую другую продукцию срок гарантии - шесть месяцев (по законодательству Российской Федерации).

Возврат товара

Срок возврата товара, надлежащего качества, составляет семь дней. Для возвращения предназначен товар, который не был в употреблении. Вид у продукции должен быть товарный. Необходимо наличие целостной упаковки и ярлыков. К возвращаемому товару должны быть приложены документы, которые подтверждают условия и сам факт покупки данной продукции.

В момент получения товара потребитель имеет право отказаться от него, по причине несоответствующего качества (неполное комплектование, производственный дефект). Целостность и внешний вид товара должны обязательно быть проверены заказчиком. Свое согласие на принятие полученного товара покупатель заверяет подписью в квитанции о доставке, чем подтверждает отсутствие претензий к конфигурации и целостности полученного заказа, и ознакомление с вариантами возврата.